职场上需要经常汇报工作的时候,一般会向上司汇报。其实工作报告也能体现你的工作能力,好的工作报告无疑会给领导留下好印象,给自己的工作成绩加分。那么,你怎么向领导报告工作?
如何给领导汇报工作情况
第一步,明确汇报的内容范围。
报告工作一般有两种,一种是常规报告,如年度目标、季度目标、计划项目完成情况。每周或每月定期报告的一种不日常报告,如突发事件、临时检查等,需要及时报告领导。
第二步,坚持做好平时的工作记录。
养成每天写工作日志的习惯,用表格和文字记录,详细保持当天工作情况的距离。这样总结周报、月报时才能查,写内容。
第三步,理清汇报的思路,汇报材料的顺序要清楚。
常规工作报告,大致按当前工作进度介绍,取得的成绩、存在的问题和计划如何解决、需要哪些部门资源协同配合、下一步工作展望。
非常规的工作报告,通常侧重于叙述事件本身,可以明确其性质和要求,加上自己的意见和建议。
第四步,汇报工作要有重点,不能想什么说什么。
工作报告应侧重于取得的成绩和问题。
重点报告领导想知道的事情,例如销售目标是否实现,项目进度是否有延迟
重点报告自己想让领导知道的事情。例如,已经取得的成绩、面临的阻力、需要寻求什么样的合作?
第五步,实事求是,用事实和数据说话,客观反映。
对于取得的成绩,不能含糊。应该有量化数据的支持。对于现有问题,我们不仅要讲困难,还要提出解决办法和建议。不要只报喜不忧,不要立功不负责。
向领导汇报工作注意的要点
1.一定要突出自己工作中的最有特色的点
一定要找到亮点和特点,强调就行了。特别是当你的工作内容和别人相似的时候,领导基本知道,不要凑齐脸。报告中一般的地方可以轻轻掠过,并结合实际情况找出自己工作中的两三个亮点,报告侧重于初衷、过程、结果的报告。
2.一定要逻辑严谨,经得起推敲
报告材料不一定很长,但要遵循逻辑思维,让领导者通过你的反馈看到你的努力和用心,另一个重点是符合客观现实。不要主观评价自己的工作结果,也不要自己对自己做出结论和评论。因为这是领导者要做的事。
3.用实际内容说话,叙述事实时尽量用数字佐证。
有些工作不太需要你说什么。举出一系列数字的证据是最有说服力的。具体拜访多少客户,谈论多少客户,还有多少客户犹豫不决,剩下的没有拜访的客户成功率是多少等,时间和工作量一目了然。
汇报工作怎么写
这里提供三种模式,无论是报告工作还是日常交流都可以使用。
3P法则
3P:Plan(计划)、Problems(进度)(逐步进展))。
比如,做个项目,现在的进展情况是什么?你现在面临什么问题?现在进行到了哪个步骤?接下来有什么计划?你向领导寻求什么样的援助?
3P法则并不是对部下不放心,而是领导和部下可以建立可靠的关系。
STAR法则
S:Situation,发生在什么情况下?
T:Task,你的任务是什么?
答:A:Action,你在其中采取了什么行动?
R:Result,事情的结果?你取得的成果是什么?
这个方法也适用于面试,介绍自己的工作经验和能力。
FOSSA沟通模型
F:Feeling,先说出自己心中的感受、想法;
o:对象,然后直接说出自己的目标;
S:Situation,说明现状,也就是你现在的状态,对前两个阶段进一步说明
s:解决方案、解决方案、直接提出自己希望的解决方案;
答:A:Action,针对上一步建议的解决方案采取行动。
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